มีข้อสงสัยเรื่องบัญชีหรือการโอนเงิน เราตอบได้ทุกข้อ

คำถามส่วนใหญ่ที่เข้ามาหาซัพพอร์ตของเราเกี่ยวข้องกับสามเรื่องหลัก ได้แก่ การฝากเงิน การถอนเงิน และการยืนยันบัญชี เมื่อคุณฝากผ่าน PromptPay ระบบจะแสดงเลขพร้อมเพย์ปลายทางพร้อมยอดเงินบนหน้าจอโดยตรง เพียงเปิดแอปธนาคารของคุณ สแกน QR หรือกรอกเลขบัญชีที่แสดง แล้วยืนยันด้วย PIN ยอดเงินจะเข้าบัญชี da69 ของคุณทันทีที่ธุรกรรมสำเร็จ สำหรับ Wallet ขั้นตอนเดียวกัน แต่ใช้ผ่านแอป Wallet แทน ส่วน SCB Easy รองรับทั้งการโอนแบบรายการเดี่ยวและสแกน QR ผู้ใช้ในอุดรธานีและหัวเมืองอื่นทั่วไทยเข้าถึงระบบนี้ผ่านมือถือได้เลยโดยไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่มเติม การถอนเงินต้องผ่านการยืนยันตัวตนครั้งแรกเท่านั้น หลังจากนั้นคำขอถอนจะถูกประมวลผลตามลำดับ คำถามเรื่องสถานะบัญชีหรือ OTP ที่ไม่ส่ง สามารถติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการได้โดยตรง